WhatsApp está com problemas e não envia mensagens nesta terça-feira (14)

O WhatsApp está fora do ar e parou de funcionar para alguns usuários na tarde desta terça-feira (14). O serviço não envia mensagens, bem como não permite receber recados. A instabilidade no WhatsApp hoje começou na versão Web, que exibia o aviso “Conectando ao WhatsApp”. No entanto, a falha também afeta o app para celular em alguns casos, embora não seja possível perceber um padrão para o erro. Entramos em contato com a assessoria do WhatsApp no Brasil para saber mais sobre o problema, mas ainda não tivemos um retorno.

Segundo o site Downdetector, que monitora o funcionamento de serviços online, o WhatsApp caiu por volta das 16h40. A plataforma registrou um pico com mais de 16 mil reclamações, sendo maioria de países da Europa e da América, incluindo o Brasil. De acordo com os relatos, os principais problemas estão relacionados à conexão e ao envio e recebimento de mensagens.

No caso da versão Web, o mensageiro exibe o alerta “Conectando ao WhatsApp”. De acordo com alguns relatos de usuários, o serviço desconectou sozinho e não carrega o QR Code para fazer login novamente. Já no app para celular, ao enviar uma mensagem, o recado fica com o símbolo do relógio ao lado, indicando que o texto não foi enviado.

Testamos o mensageiro e não conseguimos usar o serviço, tanto no computador, como no app para smartphone. No entanto, apesar da instabilidade, alguns usuários relatam que conseguem utilizar o serviço normalmente.